Immer mehr Geschäfte werden über das Internet abgewickelt. Die Bezahlung erfolgt am besten gleich am selben Ort. Der Kunde geht mit seinem Warenkorb einfach zur Kasse und bezahlt, per Rechnung, SEPA-Lastschrift, SEPA-Überweisung oder Online-Zahlungsdienste (z. B. Kreditkarte, Giropay, paydirekt, PayPal). Für dieses einfache und reibungslose Verfahren stehen IT-Plattformen, die die Zuordnung von Leistungen, Kunden und Zahlungen übernehmen, zur Verfügung. Das erfordert natürlich hohe Zuverlässigkeit und Sicherheit. Der Bund und einige Länder haben aus diesem Grund zusammen mit Unternehmen der Privatwirtschaft im Jahr 2005 die E-Payment-Plattform ePayBL entwickelt.

Diese mandantenfähige Lösung ePayBL dient als Basiskomponente für den Zahlungsverkehr und steht Kommunen und Behörden im Rahmen der Entwicklergemeinschaft ePayBL zur Verfügung. Wie aufwändig deren Einbindung in die eigenen Webportale und IT-Systeme ist, hängt von den lokalen IT-Strukturen ab. Aufgrund der Vorarbeiten ist der Aufwand in der Regel überschaubar.